System operacyjny AI dla Państwa firmy

Czym to jest w praktyce

Każdy agent to rola: analityk, wsparcie, menedżer wydań, tester, marketer, kontroler jakości, protokolant, strażnik. Rola ma spisaną procedurę, której przestrzega, harmonogram, zgodnie z którym działa, narzędzia, które może wywołać, systemy, które może odczytać, oraz limity, których nie może przekroczyć. Pomiędzy uruchomieniami zachowuje w pamięci to, czego się nauczył, aby nie popełnić dwa razy tego samego błędu. Rola dyrektora czyta raporty innych i zgłasza to, co wymaga udziału człowieka.

Środowisko uruchomieniowe to Claude Code lub stos OpenAI Codex i Agents, dobierane dla każdej roli, działające na Państwa maszynie lub koncie w chmurze. Raporty trafiają na kanał, który Państwa zespół już czyta: Microsoft Teams, Slack lub Telegram, i tylko wtedy, gdy coś się zmieniło, coś się nie powiodło lub potrzebna jest decyzja. Nikt nie czyta dziennika aktywności; ludzie czytają informacje o wyjątkach i wyniki.

Zasady zapewniające bezpieczeństwo

• Każde działanie, które wydaje pieniądze, publikuje, wysyła wiadomość do klienta lub wprowadza zmiany na produkcji, przechodzi przez bramkę akceptacji. Bramka domyślnie blokuje: brak odpowiedzi oznacza odmowę.
• Dzienny limit wydatków na agenta i na firmę, wymuszony w kodzie, a nie w prompcie.
• Limity iteracji: zadanie ma trzy próby, a następnie zatrzymuje się z raportem, zamiast ponawiać próby do skutku.
• Wyłącznik awaryjny, który zatrzymuje całą flotę z jednego miejsca, oraz drzewo robocze dla każdego agenta, aby dwóch agentów nigdy nie edytowało tych samych plików.
• Każde uruchomienie zapisuje rekord audytu: co zostało odczytane, co zaproponowano, co zatwierdził człowiek, co uległo zmianie.
• Zasada 80 procent: rola jest automatyzowana tylko tam, gdzie wystarcza 80 procent jakości. Pieniądze klientów, kwestie prawne i wszystko, co nieodwracalne, pozostają w gestii człowieka.

Co nasz własny system operacyjny robi dzisiaj

• Treści i publikacje dla czterech stron marek: badanie, szkice, bramka weryfikacji bez kontekstu przez dwa niezależne modele, kontrole prawne i zaplanowana publikacja, przy czym człowiek zatwierdza wszystko, co dotyczy konkretnej firmy.
• Operacje produktowe dla oprogramowania: menedżer wydań i tester sześć razy dziennie, rzecznik klienta dwa razy dziennie, analityk każdego ranka, trener raz w tygodniu.
• Raportowanie marketingowe, generowanie leadów i obsługa mediów społecznościowych dla firmy usługowej, z raportowaniem na Telegram tylko w przypadku odchyleń.
• Utrzymanie samego systemu: higiena pamięci, aktualizacje procedur proponowane na podstawie obserwowanej pracy, strażnik audytujący flotę co tydzień.
• Czego nie robi: nie rozmawia z klientami o pieniądzach, nie podpisuje umów, nie wdraża na produkcję bez udziału człowieka i nie działa poza powyższymi limitami.

Co możemy pokazać dzisiaj, a czego nie

• Możemy pokazać nasz własny system operacyjny na żywo podczas 30-minutowej rozmowy: rolę działającą zgodnie z harmonogramem, bramkę odrzucającą niezatwierdzone działanie, limit wydatków zatrzymujący uruchomienie, wyłącznik awaryjny oraz rekord audytu z rzeczywistego uruchomienia z tego samego ranka.
• Możemy przekazać spisane procedury, kod bramek i format audytu przed jakąkolwiek rozmową, aby Państwa zespół ds. bezpieczeństwa zapoznał się z mechanizmami kontrolnymi, a nie tylko z ich opisem.
• Nie możemy jeszcze wskazać klienta korzystającego z tego systemu operacyjnego; jedyną instalacją produkcyjną jest nasza własna, działająca od września 2026 roku. Pierwsze wdrożenie u klienta będzie czterotygodniowym pilotażem o stałej cenie, z uzgodnionymi kryteriami akceptacji i brakiem zobowiązań do kontynuacji, a po jego zakończeniu na tej stronie pojawi się zanonimizowane studium przypadku z liczbami.

Jak budujemy system dla Państwa

Budowa trwa cztery tygodnie; pilotaże SAP i asystentów opisane w tej witrynie trwają sześć, ponieważ dotykają systemów ewidencyjnych. Tydzień pierwszy: mapujemy rutynowe zadania powtarzane przez Państwa zespół i wybieramy trzy role, w których 80 procent jakości wystarcza, a dane są dostępne. Tygodnie drugi i trzeci: konfigurujemy środowisko uruchomieniowe w Państwa infrastrukturze, tożsamość, kanały, bramki i limity, a także piszemy pierwsze procedury z osobami, które obecnie wykonują tę pracę. Tydzień czwarty: trzy role działają równolegle z ludźmi, ich wyniki są porównywane z wynikami pracy ręcznej, a Państwa zespół IT weryfikuje rekordy audytu. Następnie decydują Państwo, które role dodać, a my przekazujemy procedury, pamięć i instrukcję operacyjną; od tego momentu Państwa zespół zmienia procedury poprzez edycję tekstu, a nie dzwoniąc do nas.

Całość realizowana jest zdalnie i kompleksowo: serwery lub konta w chmurze, tożsamość, punkty końcowe modeli, agenci, raportowanie i obsługa operacyjna. Państwo zapewniają dostęp oraz osoby, które znają specyfikę pracy.

Ile to kosztuje i dlaczego jest tanie

Stała cena za czterotygodniową budowę, podana podczas pierwszej rozmowy wraz z zakresem, oraz miesięczna opłata za operacje, jeśli chcą Państwo, abyśmy nadal prowadzili system. Ceny stanowią ułamek tego, co duża firma doradcza pobiera za ten sam zakres, z trzech powodów: pracujemy zdalnie, zespoły są małe i doświadczone, a nasz własny system operacyjny wykonuje rutynowe części naszej pracy. Korzystanie z modeli jest rozliczane z Państwa własnego konta w chmurze lub u dostawcy.

Dla kogo to jest

Firmy zatrudniające od 50 do 5,000 pracowników w Europie lub Ameryce Północnej, których zespoły spędzają dni na rutynowych zadaniach: raportowaniu, tworzeniu treści, selekcji zgłoszeń wsparcia, kontroli jakości, sprawdzaniu wydań, higienie danych. Jeśli korzystają Państwo z SAP lub Microsoft 365, agenci uzyskują do nich dostęp przez serwery MCP z tymi samymi bramkami. Nie jest to rozwiązanie dla firmy, która chce agentów bez nadzoru człowieka, i nie jest to chatbot.

Pytania, które otrzymujemy

Czy to produkt, czy usługa?

Usługa z kodem, który zatrzymują Państwo dla siebie. Procedury, pamięć, bramki i konfiguracja znajdują się w Państwa repozytorium; środowisko uruchomieniowe to Claude Code lub narzędzia OpenAI na Państwa własnych kontach. Nie ma od nas żadnej licencji ani uzależnienia od naszych usług.

Na jakim modelu to działa?

Anthropic Claude przez Claude Code lub OpenAI przez Codex i Agents SDK, dobierane dla każdej roli. Oba mogą działać na Państwa własnym koncie w chmurze; na Amazon Bedrock modele Claude i OpenAI są dostępne obok siebie z routingiem w UE od czerwca 2026 roku.

Co się dzieje, gdy agent się pomyli?

Zatrzymuje się. Każde nieodwracalne działanie czeka na człowieka, zadanie ma trzy próby przed zgłoszeniem niepowodzenia, a rekord audytu pokazuje, co zostało zaproponowane. Procedura jest następnie korygowana w tekście, a pamięć zachowuje lekcję.

Jak dużą część naszej pracy może to przejąć?

Rutynową część, w której akceptowalne jest 80 procent jakości. W naszej własnej firmie są to treści, raportowanie, testowanie, sprawdzanie wydań i selekcja zgłoszeń pierwszej linii. Decyzje dotyczące pieniędzy, klientów i ludzi celowo pozostają w gestii ludzi.

Czy potrzebujemy programistów?

Nie do obsługi systemu. Procedury są zapisane w formie tekstu, który edytuje Państwa zespół. Potrzebują Państwo osoby kontaktowej w dziale IT do spraw dostępu, tożsamości i konta w chmurze, a my zapewniamy prace inżynieryjne potrzebne do wdrożenia oraz obsługę operacyjną, jeśli sobie tego Państwo życzą.

Gdzie trafiają nasze dane?

Do punktu końcowego modelu na Państwa własnym koncie, w wybranym regionie: UE lub USA. Agenci działają w Państwa środowisku; nie przechowujemy żadnych kopii Państwa danych. Mapa przetwarzania danych dla każdego komponentu jest częścią oceny.

Które trzy rutynowe zadania przekazaliby Państwo jako pierwsze?

30-minutowa rozmowa: mapujemy Państwa rutynowe zadania, określamy trzy role dla czterotygodniowej budowy i wysyłamy pisemną ocenę ze stałą ceną. Bezpłatnie, niezależnie od tego, czy nawiążemy współpracę, czy nie.

Umów 30-minutową konsultację

Lub proszę napisać do nas bezpośrednio: info@iteractive.ai · +421 905 452 325