Bezpečný firemný AI asistent
Bezpečný firemný AI asistent je jedna spoločná AI vrstva, cez ktorú s umelou inteligenciou pracujú vaši ľudia aj firemné systémy, namiesto desiatok súkromných účtov na ChatGPT a Claude. Prihlasovanie prebieha cez účty Microsoft alebo Google, ktoré zamestnanci už majú, osobné údaje sa maskujú skôr, než sa dostanú k modelu, a každá požiadavka sa zaznamená: kto, kedy, čo a za koľko.
Aký problém rieši
Vo väčšine firiem dnes zamestnanci pracujú s verejnými AI nástrojmi cez súkromné účty. Vkladajú do nich zmluvy, cenníky aj osobné údaje klientov, mimo dohľadu IT a mimo akýchkoľvek pravidiel. Tento jav sa nazýva shadow AI a je jednou z najväčších dier vo firemnej ochrane dát.
Zákaz AI ju neodstráni, len ju presunie na súkromné mobily, kde ju nevidíte vôbec. Vlastný server znie bezpečne, no lokálne modely sú výrazne slabšie a server bez bezpečnostného tímu je v praxi menej bezpečný než certifikované datacentrum. Čakanie tiež nepomôže: shadow AI vo firme beží už dnes.
Čo AI vrstva robí
- Žiadne nové heslá. Zamestnanci sa prihlasujú účtom Microsoft alebo Google, ktorý už majú. Pri odchode z firmy prístup zaniká automaticky.
- Úplný audit. Každá požiadavka je zaznamenaná: kto, kedy, čo a za koľko. IT a vedenie to vidia na jednej obrazovke.
- Ochrana údajov na vstupe. Rodné čísla, IBAN-y či kontakty sa automaticky maskujú ešte pred odoslaním do modelu.
- Nezávislosť od dodávateľa. Vrstva patrí vám. Model aj platformu možno vymeniť bez zásahu do zvyšku firmy.
Kde beží: štyri možnosti nasadenia
Neexistuje jedno správne riešenie pre všetkých. Variant vyberieme spolu podľa vašich požiadaviek na ochranu dát, existujúcej infraštruktúry a kapacity IT, a pripravíme ho tak, aby sa dal neskôr zmeniť bez nového projektu.
- Claude Enterprise priamo od výrobcu. Hotová podniková aplikácia: firemné prihlásenie, správa používateľov, audit, zmluvný zákaz trénovania na vašich dátach. Najrýchlejší štart, v dňoch. Dáta sa spracúvajú mimo EÚ, takže sa hodí tam, kde postačuje zmluvná ochrana.
- AWS Bedrock vo vašom vlastnom účte vo Frankfurte. Plná dátová rezidencia v EÚ, vaše šifrovacie kľúče, vaše bezpečnostné záznamy. Prvá voľba pri požiadavke na EÚ alebo pri existujúcom AWS. Štart za jeden až dva týždne.
- Google Vertex AI vo vašom účte v európskych regiónoch. Rovnaký princíp pre firmy v ekosystéme Google. Štart za jeden až dva týždne.
- Microsoft Azure. Claude je v Azure dostupný a európske nasadenie je ohlásené. Pre prostredia postavené výhradne na technológiách Microsoft pripravíme architektúru tak, aby bol prechod otázkou konfigurácie.
Koľko stojí prevádzka
Prevádzkové náklady platíte poskytovateľovi platformy, nie nám, a sú malé oproti licenciám, ktoré firmy už platia. Orientačne z našich ponúk: spotrebné využívanie modelu stojí zhruba pol centa až dva centy za požiadavku, čo pri aktívne používanom asistentovi vychádza na približne dve eurá až osem eur na aktívneho používateľa mesačne. Podnikové licencie na používateľa stoja približne 25 až 70 eur mesačne. Vlastný AI server začína na približne 25 000 eur, ešte než ho niekto začne prevádzkovať.
Tri modelové situácie z našich ponúk: firma so 40 zamestnancami približne 1 100 až 1 200 eur mesačne za platformu, 150 zamestnancov približne 1 800 až 2 200 eur a 400 zamestnancov s integráciou SAP približne 3 300 až 4 200 eur. Presná suma závisí od zvoleného variantu a od toho, ako intenzívne sa asistent používa; pre váš prípad ju vypočítame v assessmente.
Ako projekt prebieha
Päť etáp: assessment, architektúra, implementácia, školenia, prevádzka. V prvom týždni zmapujeme tri otázky: kde už máte cloud a firemné identity, či vyžadujete spracovanie dát v EÚ a kto sa bude o riešenie starať. Implementácia potom pokryje dva až štyri procesy s merateľným prínosom, nasledujú školenia podľa rolí na skutočných úlohách vášho tímu a mesačný dohľad.
Otázky, ktoré dostávame
Trénuje sa model na našich dátach?
Nie. Každý variant nasadenia obsahuje zmluvný zákaz trénovania na vašich dátach a vo variantoch AWS a Google beží model priamo vo vašom cloudovom účte pod vašimi kľúčmi.
Môžu dáta ostať v EÚ?
Áno. AWS Bedrock vo Frankfurte a Google Vertex AI v európskych regiónoch dávajú plnú dátovú rezidenciu v EÚ. Claude Enterprise spracúva dáta mimo EÚ so zmluvnou ochranou, čo mnohým firmám stačí, ale nie všetkým.
Čo so zamestnancami, ktorí vložia údaje klienta?
Osobné údaje ako rodné čísla, IBAN-y, e-mailové adresy a telefónne čísla sa automaticky maskujú skôr, než požiadavka opustí vašu sieť. Audit zaznamená, že k maskovaniu došlo.
Prečo si nekúpiť vlastný AI server?
Vlastný server znamená desaťtisíce eur vopred, výrazne slabší model a bezpečnosť, o ktorú sa musí niekto denne starať. Certifikované datacentrum má bezpečnostný tím k dispozícii nepretržite a zmluvné záruky, za zlomok ceny. Tam, kde je úplná izolácia skutočnou požiadavkou, objektívne porovnáme aj plne lokálny variant s otvorenými modelmi.
Napíšte nám.
30-minútová konzultácia nad vašimi scenármi. Odídete s konkrétnym posúdením, či už budeme spolupracovať, alebo nie.