AI operační systém pro vaši firmu

Co to konkrétně je

Každý agent představuje roli: analytik, podpora, release manager, tester, marketér, kontrolor kvality, zapisovatel, strážce. Role má psaný postup, kterým se řídí, plán, podle kterého běží, nástroje, které může používat, systémy, které může číst, a limity, které nesmí překročit. Mezi běhy si udržuje paměť toho, co se naučil, aby neudělal stejnou chybu dvakrát. Role ředitele čte zprávy ostatních a upozorňuje na vše, co vyžaduje zásah člověka.

Běhovým prostředím je Claude Code nebo OpenAI Codex a sada Agents, vybrané pro každou roli, běžící na vašem stroji nebo cloudovém účtu. Reporty chodí do kanálu, který vaši lidé už čtou: Microsoft Teams, Slack nebo Telegram, a to pouze tehdy, když se něco změnilo, selhalo nebo vyžaduje rozhodnutí. Nikdo nečte záznamy o aktivitě, lidé čtou výjimky a výsledky.

Pravidla, která zajišťují bezpečnost

• Každá akce, která utrácí peníze, publikuje, posílá zprávu zákazníkovi nebo mění produkční prostředí, prochází schvalovací bránou. Brána je ve výchozím stavu zavřená: žádná odpověď znamená ne.
• Denní limit výdajů na agenta a na firmu, vynucený v kódu, nikoliv v promptu.
• Limity iterací: úkol má tři pokusy a poté se zastaví s reportem namísto dalších pokusů až do úspěchu.
• Centrální vypínač, který zastaví celou flotilu z jednoho místa, a oddělený pracovní adresář pro každého agenta, aby dva agenti nikdy neupravovali stejné soubory.
• Každý běh zapisuje auditní záznam: co agent četl, co navrhl, co člověk schválil a co se změnilo.
• Pravidlo 80 procent: role je automatizována pouze tam, kde stačí 80 procent kvality. Peníze zákazníků, právní záležitosti a cokoli nevratného zůstávají na člověku.

Co náš vlastní operační systém dělá dnes

• Obsah a publikování pro stránky čtyř značek: rešerše, koncepty, brána pro kontrolní čtení se dvěma nezávislými modely, právní kontroly a plánované publikování, přičemž člověk schvaluje cokoli o jmenovitě uvedené firmě.
• Produktové operace pro softwarový produkt: release manager a tester šestkrát denně, zástupce zákazníků dvakrát denně, analytik každé ráno, kouč jednou týdně.
• Marketingový reporting, generování leadů a správa sociálních sítí pro firmu poskytující služby, s reportováním do aplikace Telegram pouze při odchylkách.
• Údržba samotného systému: hygiena paměti, návrhy na aktualizace postupů na základě pozorované práce, strážce, který každý týden audituje flotilu.
• Co nedělá: nebaví se se zákazníky o penězích, nic nepodepisuje, nenasazuje do produkce bez člověka a neběží mimo výše uvedené limity.

Co můžeme ukázat dnes a co nemůžeme

• Náš vlastní operační systém můžeme ukázat živě během 30minutového hovoru: roli běžící podle plánu, bránu odmítající neschválenou akci, limit výdajů zastavující běh, centrální vypínač a auditní záznam reálného běhu ze stejného rána.
• Psané postupy, kód brány a formát auditu můžeme předat ještě před jakoukoliv konverzací, aby si váš bezpečnostní tým mohl přečíst samotné kontroly, nikoliv jen náš popis.
• Zatím nemůžeme uvést zákazníka, který by tento operační systém provozoval. Jedinou produkční instalací je naše vlastní, a to od září 2026. První implementace u zákazníka bude čtyřtýdenní pilotní projekt za pevnou cenu s dohodnutými akceptačními kritérii a bez závazku pokračovat. Až bude hotový, na této stránce zveřejníme anonymizovanou případovou studii s čísly.

Jak postavíme ten váš

Implementace trvá čtyři týdny. Pilotní projekty pro SAP a asistenty na tomto webu trvají šest týdnů, protože se dotýkají evidenčních systémů. První týden: zmapujeme rutiny, které vaši lidé opakují, a vybereme tři role, kde stačí 80 procent kvality a data jsou dostupná. Druhý a třetí týden: nastavíme běhové prostředí ve vašem prostředí, identitu, kanály, brány a limity a napíšeme první postupy s lidmi, kteří tuto práci dělají dnes. Čtvrtý týden: tři role běží souběžně s lidmi, měří se vůči výchozímu stavu při ručním zpracování a váš IT tým kontroluje auditní záznamy. Poté se rozhodnete, které role přidat, a my vám předáme postupy, paměť a provozní manuál. Od té chvíle vaši lidé mění postupy úpravou textu, ne tím, že by nám volali.

Celý proces probíhá vzdáleně a od začátku do konce: servery nebo cloudové účty, identita, koncové body modelů, agenti, reporting a provoz. Vy poskytnete přístup a lidi, kteří danou práci znají.

Kolik to stojí a proč je to levné

Pevná cena za čtyřtýdenní implementaci, sdělená při prvním rozhovoru spolu s tím, co pokrývá, a měsíční poplatek za provoz, pokud chcete, abychom jej nadále spravovali. Ceny jsou zlomkem toho, co si za stejný rozsah účtuje velká poradenská firma, a to ze tří důvodů: pracujeme vzdáleně, týmy jsou malé a seniorní a náš vlastní operační systém dělá rutinní části naší vlastní práce. Využití modelů se účtuje prostřednictvím vašeho vlastního cloudového účtu nebo účtu poskytovatele.

Pro koho to je

Pro firmy s 50 až 5 000 zaměstnanci v Evropě nebo Severní Americe, jejichž lidé tráví dny rutinami: reportingem, obsahem, tříděním požadavků na podporu, QA, kontrolami releasů, hygienou dat. Pokud provozujete SAP nebo Microsoft 365, agenti se k nim dostanou přes MCP servery se stejnými bránami. Není to pro firmu, která chce agenty bez člověka v procesu, a není to chatbot.

Otázky, které dostáváme

Je to produkt nebo služba?

Služba s kódem, který vám zůstane. Postupy, paměť, brány a konfigurace žijí ve vašem repozitáři. Běhovým prostředím je Claude Code nebo nástroje OpenAI používané v rámci vašich vlastních účtů. Neplatíte nám žádnou licenci a nejste na nás vázáni.

Na kterém modelu to běží?

Anthropic Claude přes Claude Code nebo OpenAI přes Codex a Agents SDK, vybrané pro každou roli. Obojí může běžet pod vaším vlastním cloudovým účtem. Na Amazon Bedrock jsou modely Claude a OpenAI dostupné vedle sebe se směrováním v EU od června 2026.

Co se stane, když se agent splete?

Zastaví se. Každá nevratná akce čeká na člověka, úkol má tři pokusy, než nahlásí selhání, a auditní záznam ukazuje, co bylo navrženo. Postup se pak opraví v textu a paměť si lekci uchová.

Kolik naší práce to může převzít?

Rutinní část, kde je přijatelná 80procentní kvalita. V naší vlastní firmě je to obsah, reporting, testování, kontroly releasů a prvotní třídění požadavků. Rozhodnutí o penězích, zákaznících a lidech zůstávají záměrně na lidech.

Potřebujeme vývojáře?

K provozu ne. Postupy jsou psaný text, který vaši lidé upravují. Potřebujete kontaktní osobu z IT pro přístup, identitu a cloudový účet. My zajistíme inženýring pro implementaci a provoz, pokud o něj budete mít zájem.

Kam jdou naše data?

Na koncový bod modelu pod vaším vlastním účtem, v regionu, který si vyberete: EU nebo USA. Agenti běží ve vašem prostředí, my si nenecháváme žádnou kopii vašich dat. Mapa nakládání s daty pro každou komponentu je součástí úvodního posouzení.

Které tři rutiny byste předali jako první?

30minutový rozhovor: zmapujeme vaše rutiny, určíme tři role pro čtyřtýdenní implementaci a zašleme písemné posouzení s pevnou cenou. Zdarma, ať už spolu budeme pracovat, nebo ne.

Rezervovat 30minutovou konzultaci

Nebo nám napište přímo: info@iteractive.ai · +421 905 452 325