Implementace Claude Enterprise
Claude Enterprise je hotová podniková aplikace od Anthropicu: firemní přihlášení, správa uživatelů, audit a smluvní zákaz trénování na vašich datech. Implementujeme ji pro střední a velké evropské firmy, propojujeme ji s vašimi systémy přes MCP a nastavujeme kolem ní governance. Tam, kde je datová rezidence v EU povinná, nasadíme stejné modely Claude ve vašem vlastním účtu AWS nebo Google Cloud.
Kdy je Claude Enterprise správná volba
Claude Enterprise je nejrychlejší start: aplikace existuje, přihlášení jde přes vašeho poskytovatele identit a administrátoři spravují uživatele a vidí využití. Data se zpracovávají mimo EU se smluvní ochranou, což mnoha firmám stačí, ale ne všem. Pokud váš pověřenec pro ochranu osobních údajů vyžaduje zpracování v EU, doporučujeme AWS Bedrock ve Frankfurtu nebo Google Vertex AI v evropských regionech, kde stejné modely běží ve vašem vlastním účtu pod vašimi šifrovacími klíči.
Co nastavíme
- Identita: přihlášení účtem Microsoft nebo Google, který lidé už mají, takže zaměstnanec při odchodu ztrácí přístup automaticky.
- Audit: každý požadavek zaznamenaný s uživatelem, časem, obsahem a cenou, viditelný pro IT a vedení na jedné obrazovce.
- Ochrana údajů: osobní údaje maskované dřív, než se dostanou k modelu, zpracovatelská smlouva a tam, kde je třeba, posouzení vlivu na ochranu osobních údajů.
- Integrace: konektory přes MCP do SAP, ERP, CRM, Microsoft 365, databází a interních API, aby asistent odpovídal z vašich dat, ne z veřejného internetu.
- Pravidla: interní AI směrnice, kterou vaše právní oddělení podepíše, se zařazením každého použití podle Aktu EU o umělé inteligenci.
Jak probíhá dodávka
Assessment s vedením a IT, výběr platformy a první procesy. Architektura AI vrstvy s přihlášením, auditem a maskováním ve vašem prostředí. Implementace dvou až čtyř procesů s měřitelným přínosem. Školení podle rolí na skutečných úkolech vašeho týmu. Provoz s měsíčním dohledem, vyhodnocováním a novými automatizacemi.
Tři věci, které dostanete písemně
- Mapa zpracování dat: kde se zpracovávají prompty, soubory a logy, jak dlouho se uchovávají a kteří subdodavatelé jsou zapojeni, po komponentách.
- Auditní záznam, který si můžete prohlédnout: zdrojová data, model a verze, navrhovaná akce, kdo ji schválil a co se změnilo.
- Zdokumentovaný exit: jak se agenti zastaví, přístupy odeberou, konfigurace exportují a procesy vrátí do manuálního provozu, dohodnuté před spuštěním.
Otázky, které dostáváme
Potřebujeme Claude Enterprise, nebo stačí plán Team?
Pro firmy, které potřebují firemní přihlášení, centrální správu uživatelů, audit a smluvní zákaz trénování, je Claude Enterprise plán stavěný přesně na to. Zda je to vůbec správné nasazení, závisí na vašem požadavku na rezidenci v EU, což vyřešíme v assessmentu.
Umí Claude číst naše data ze SAP a CRM?
Ano, přes konektory MCP, které postavíme a spravujeme. Asistent dědí oprávnění uživatele, který se ptá, a nikdy nevidí víc než ten člověk.
Jak dlouho trvá implementace?
Samotný Claude Enterprise lze spustit v průběhu dní. První dva až čtyři produkční procesy s integrací, školením a governance běží obvykle v týdnech, ne měsících. Přesný plán vzejde z assessmentu.
Co když budeme chtít později přejít na jiný model nebo platformu?
AI vrstva patří vám a je navržená tak, aby se model i platforma daly vyměnit bez zásahu do zbytku firmy. Zdokumentovaný exit popisuje, jak na to.
Napište nám.
30minutová konzultace nad vašimi scénáři. Odejdete s konkrétním posouzením, ať už budeme spolupracovat, nebo ne.